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      1. 一、監護體系:


          “網絡游戲未成年人家長監護工程”是一項由國內網絡游戲企業共同發起并參與實施,由中華人民共和國文化部指導,旨在加強家長對未成年人參與網絡游戲的監護, 引導未成年人健康、綠色參與網絡游戲,和諧家庭關系的社會性公益行動。它提供了一種切實可行的方法,一種家長實施監控的管道,使家長糾正部分未成年子女沉迷游戲的行為成為可能。

          該項社會公益行動充分反映了中國網絡游戲行業高度的社會責任感,對未成年玩家合法權益的關注及對用實際行動營造和諧社會的愿望。

          “家長監護機制”是針對目前未成年人缺乏自控及自律能力,容易陷入沉迷;少數監護人缺少時間照顧未成年人,不能及時監督未成年人游戲時間的現狀, 而推出的一種可由家長實施監控,糾正部分未成年子女沉迷游戲的保護機制。


        具體實施細則如下:

         (一)申請條件

        1、申請人需為被監護未成年人的法定監護人;

        2、申請人的被監護人年齡小于18周歲;

        3、申請人需為大陸公民,不含港、澳、臺人。士

         (二)申請需要提交材料

        1、監護人信息表(點擊下載附件一)

        2、被監護人信息表(點擊下載附件二)

        3、填寫網絡游戲未成年人家長監護申請書、保證書、授權書并手工簽字(需下載,填寫并打印,簽字);(點擊下載附件三)

         (三)申請方式

        1、咨詢熱線:18676881837

        2、聯系郵箱:muyingsong@ai66.com

        3、受理時間:周一至周五09:00-18:00

         (四)監督方式

        A.屏蔽賬號

        根據監護人意愿屏蔽相關游戲應用登陸。

        B.賬號動態監控:

        登陸、修改密碼等操作將發短信至監護人手機。

        1)賬號已經有認證手機的,將監護人手機替換為認證手機;

        2)賬號未認證手機,將監護人手機綁定成認證手機;

         (五)其它要求

        1、申請人應提交較完備的申請材料,對未提供的信息要及時補充;可請熟知電腦、互聯網、游戲的人員進行協助,以便提供詳實資料;

        2、申請人應保證提交的信息真實有效;對于提供虛假信息或偽造證件,監護關系證明書追究法律責任的權利。


        二、家長監護服務說明:


          家長監護系統充分考慮家長的實際需求,當家長發現自己的孩子玩游戲過于沉迷的時候,由家長提供合法的監護人資質證明、游戲名稱賬號、以及家長對于限制強度的愿望等信息, 可對處于孩子游戲沉迷狀態的賬號采取幾種限制措施,解決未成年人沉迷網游的不良現象,如限制孩子每天玩游戲的時間區間和長度,也可以限制只有周末才可以游戲,或者完全禁止。


        三、未成年人健康參與網絡游戲提示:


          隨著網絡在青少年中的普及,未成年人接觸網絡游戲已經成為普遍現象。為保護未成年人健康參與游戲,在政府進一步加強行業管理的前提下,家長也應當加強監護引導。 為此,我們為未成年人參與網絡游戲提供以下意見:

        一、主動控制游戲時間。游戲只是學習、生活的調劑,要積極參與線下的各類活動,并讓父母了解自己在網絡游戲中的行為和體驗。

        二、不參與可能耗費較多時間的游戲設置。不玩大型角色扮演類游戲,不玩有PK類設置的游戲。在校學生每周玩游戲不超過2小時,每月在游戲中的花費不超過10元。

        三、不要將游戲當作精神寄托。尤其在現實生活中遇到壓力和挫折時,應多與家人朋友交流傾訴,不要只依靠游戲來緩解壓力。

        四、養成積極健康的游戲心態??朔时?、炫耀、仇恨和報復等心理,避免形成欺凌弱小、搶劫他人等不良網絡行為習慣。

        五、注意保護個人信息。包括個人家庭、朋友身份信息,家庭、學校、單位地址,電話號碼等,防范網絡陷阱和網絡犯罪。


        常見問題解答:

        Q:我可以通過哪些渠道與廣州動心公司取得聯系?

        A:你可以通過聯系電話、郵件等方式聯系我們:

        咨詢熱線:18676881837

        聯系郵箱:muyingsong@ai66.com


        Q:廣州動心針對未成年人家長監護系統的受理時間是什么?

        A:受理時間:周一至周五09:00-18:00


        Q:我要對我的監護人申請監管,需要提供哪些信息?

        A:我們需要您提供以下信息:

        (1)派出所出示的監護關系證明;

        (2)監護人信息表;

        (3)被監護人信息表;

        (4)網絡游戲未成年人家長監護服務申請表;

        請注意:申請表中涉及簽名的部分需要手寫簽名。


        Q:可以通過什么渠道申請家長監督未成年人賬號?

        A:目前您可以通過郵件方式進行申請。


        Q:申請人有什么要求?

        A:(1)申請人應提交較完備的申請材料,對未提供的信息要及時補充;可請熟知電腦、互聯網、游戲的人員進行協助,以便提 供詳實資料;

        (2)申請人應保證提交的信息真實有效;對于提供虛假信息或偽造證件,受理公司將保留進一步追究法律責任的權利。


        Q:申請人提交申請后,多久可以處理完成?

        A:我們將以最快的速度進行核實處理,由于您提供的材料不同,任何步驟有疑問,我們都會與您聯系。


        Q:申請成功后,如果需要取消監督如何操作?

        A:(1)您可以通過郵件方式提供申請監督時的相關信息,申請解除監督;

        (2)被監護賬號所屬人年滿18周歲可提供申請監督時的相關信息進行申請結束監督;


        四、家長監護服務進度查詢:


          如果您已經申請家長監護服務,在服務期間,當您對需要提交的信息、處理結果有疑問,或者其他任何問題,您均可以在工作時間聯系我們, 我們將由專門負責的受理專員為您提供咨詢解答服務,或者配合、指導您解決問題。

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